客服热线:QQ:234551066
top
推行组团品质游的成功经验
[ 编辑:hulue | 浏览:2263次 | 来源:
 以往组团我最头痛的就是品质游。因为品质游多为等级高、线路复杂、注重旅游感受的享受型游览,而且游览景点新、奇、杂,人数少要求多时报价及具体操作就显得由为麻烦。
 
  我曾让很多办事处给我报过一些品质游行程,不是报价太高,就是报价太慢,而且还是一副漫不经心的态度,有的甚至不耐烦。我一想也是,人家的常规团队、散客都接不过来,哪里还有时间顾上这个。就算你千呼万唤等来个报价吧,不是行程不合理,就是安排不周到,报价还不细致。如果你真让他们接待,保证把人气的半死,明明是纯玩团我给的导服费很高,可导游已习惯进购物店,还是带游客购物,并振振有辞“没多进店就三个店。”签的合同明明是按贵宾接待,要车况好,等接待的时候却成了又脏又旧的车,我可是付的超高价车费啊。郁闷!
 
  过后想想,都怪自己没选择好合作伙伴,办事处地接团队的定位本来就是常规购物团。现在想想真是替他们不值,报价低质量次,游客花钱受罪之后投诉多,忠诚度低,而每一个操作着不但很累还无利可图。之后我又重新调整合作伙伴,决定和自己曾经合作的地接社联系,但都不能如人所愿,不是不擅长新线路、新产品的开发,就是控票、房、车能力有限。
 
  最后不得以(现在想想真惭愧),才在同程网上询价,报价速度之快,安排线路之合理,大大出乎我的意料,有的甚至亲自打来电话,告知当地情况,了如指掌,态度和蔼,价位合理,我也能迅速掌握第一手资料,并且很快根据实际情况选择出了最佳合作伙伴。且实际接待上更是让我和我的游客一次次被感动,他们多次打来长途电话致谢。做了这么长时间的旅游业务,我才真的找到成就感,谁说做旅游的做服务的矮人一等?那是我们的安排差强人意;谁说旅行社利润低?那是我们没有找准切入点;我们有自己的独特产品吗?我们有令人感动的服务吗?我们有无可替代的核心竞争力吗?谁说现在的导游工作受气受累还不赚钱?我们为他们的生存、为他们的利益考虑了吗?如果我们的导游都有合理薪酬体制,怎会没有更多优秀导游涌现,何愁没有更多令人感动的服务出现。当更多的同程同学意识到这一点,我们的旅游就更好做一点,地接社都在大力推出各具特色的品质游接待,组团社都在通过各种渠道广而告之我们的游客,那我们又何必在低价格的泥潭中互相倾扎,我想只要我们每个同学充分发挥各自优势,然后凭借同程网这个平台,有效整合我们的资源,是不是能形成既可以联合接待,又可以独立操作的旅游业新的联盟。良性健康的竞争是通过差异化产品、差异化服务、差异化经营来实现的,同样这样的合作又是最有益的,不但可以实现利润最大化、而且也共同降低风险,利润均沾,这也是生意场最高境界,争取多赢,共同繁荣,“一支独秀不是春,百花齐放才是春”。我们肯定能走出传统操作模式、走出常规思维定势,迎来新的发展空间。
 
     同学们假如我们每一位发挥所长,重新调整发展战略,重新创建自己的核心竞争力,增强产品的附加功能、特色、内在品质和外在服务,定能开创出一片属于自己的发展空间,相信好风凭借力,只要充分发挥我们的能动性,借助同程平台万众一心,一定能打造出一艘旅游业新航母。
】 【打印】【繁体】 【投稿】 【关闭】【评论】 【返回顶部
评论
称呼:
验证码:
内容:

福建旅行社加盟 安徽旅行社加盟 广东旅行社加盟 广西旅行社加盟 贵州旅行社加盟 甘肃旅行社加盟 河北旅行社加盟 黑龙江旅行社加盟 河南旅行社加盟
湖北旅行社加盟 湖南旅行社加盟 海南旅行社加盟 吉林旅行社加盟 江苏旅行社加盟 江西旅行社加盟 辽宁旅行社加盟 内蒙古旅行社加盟 宁夏旅行社加盟
青海旅行社加盟 山西旅行社加盟 山东旅行社加盟 四川旅行社加盟 陕西旅行社加盟 西藏旅行社加盟 新疆旅行社加盟 云南旅行社加盟 浙江旅行社加盟
重庆时时彩遗漏统计 内蒙古时时彩销售排行榜 时时彩选胆软件 重庆时时彩几点开始 网上时时彩平台 黑龙江时时彩预测软件手机版下载
老时时彩一星玩法技巧 3v时时彩官网网 时时彩计划群11328888 天机时时彩官网下载 重庆时时彩输了100万 哈尔滨时时彩娱乐平台
重庆时时彩数据接收 舟山时时彩玩法 时时彩平买怎么赚钱 时时彩破解术 时时彩求稳赚方法 时时彩组六组三全包
黑龙江时时彩即时开奖结果 时时彩技巧上竤彩玩 时时彩平台改单软件 江西时时彩票计划软件 吉林11选5走势图表 时时彩聚宝盆平台官网